前言：2021年，河南體彩商丘分中心堅守公益初心，努力踐行國家賦予的使命，全年共銷售10.96億元，同比2020年實現了26.13%的正增長。為國家籌集體彩公益金超2.96億元，為社會提供了675個就業崗位。與此同時，河南體彩商丘分中心堅持“以人為本，責任為先”的原則，緊跟國家發展步伐，強化責任彩票建設，為疫情防控、全民健身以及災區援助貢獻著自己的力量。

　　強化責任彩票意識

　　2021年，商丘體彩分中心貫徹責任彩票工作要求，通過多項舉措引導市場向“多人少買，理性購彩”的方向轉變。召開責任彩票培訓會議，向實體店一線銷售人員傳達責任彩票建設的重要性；規范銷售市場，完善大額購彩流程；在實體店內配備責任彩票宣傳物料；通過電視、電臺、線上媒體、戶外媒體等媒介，向外界傳達責任彩票理念，傳播公益正能量。

　　落實疫情防控工作

　　2021年，商丘分中心將安全銷售、防控防疫放在重要位置。通過線上會議，對實體店代銷者做出防控防疫提醒，強調防疫的重要性。幫助實體店印制防疫海報，并購買消毒酒精、口罩、測溫槍配送到一線實體店內，為實體店銷售安全提供基礎保障。同時配合商丘市疫情防控要求，督促商丘市區域內體彩實體店落實防疫防控工作。

　　抗洪救援展現責任

　　面對2021年河南多地的洪水災情，商丘體彩人也行動了起來。大家紛紛伸出援手，支援當地救災工作，為抗洪救災貢獻自己的力量。他們中有人跟隨救援隊奔赴抗洪一線，開展救援工作；有人迅速組織隊伍籌集資金購買救援物資連夜開車運往抗洪一線；也有人看到災區醫療物資匱乏，迅速購買醫療物資，支援當地抗洪醫療工作；還有很多人通過紅十字會進行捐贈，默默為受災災區祝福，希望當地人民能早日脫困。

　　愛心捐助溫暖人心

　　2021年，為助力商丘市體育事業發展，支持鄉村小學體育教育設施建設。商丘分中心開展了“公益體彩，快樂操場”體育器材捐助活動。2021年10月28日，商丘分中心走進了虞城縣木蘭鎮高樓小學，為學校的孩子們帶去了足球、籃球、跳繩、乒乓球、體操墊等體育基礎器材，幫助學校改善了體育教育環境。

　　同時，商丘分中心通過和商丘市教體局合作，對市區及縣城共9個籠式運動場館進行升級改造，在場館內配備垃圾桶、休息座椅、衣物掛鉤等便民設施，改善居民的運動環境，使運動場館更加人性化。通過在場館內設立公益宣傳的方式，向人們傳達體育、健康的生活理念，鼓勵人們多進行戶外運動，提高自身體質，注意健康生活。

　　創造優質購彩體驗

　　2021年，為了給購彩者提供最好的購彩體驗，商丘分中心提出實體店升級改造計劃。結合前期調研和實體店實際情況，對體彩實體店內布局及展示進行了重新設計，旨在讓體彩實體店以更加美觀、整潔的面貌呈現給廣大的購彩者。同時根據游戲種類進行專區建設，專區內包含了游戲的基本信息和輔助查詢功能，讓購彩者能夠更清晰更方便的了解游戲及活動的基本信息。另外，還對店內專區和柜臺進行了亮化升級，提升品牌形象檔次，使進店購彩者有一種全新的體驗。通過一年的努力，商丘全市70%的實體店進行改造升級，升級后的實體店形象得到了購彩者的認可，大大的改善了購彩環境。

　　2021年，商丘分中心大力加強培訓服務，利用線上、座談、小課堂等方式，對一線銷售人員進行專業知識的系統培訓，提高了銷售人員專業素養和宣傳意識，也間接提高了銷售服務能力。讓購彩者在購彩過程中能得到更加專業和理性的建議，獲得更好的購彩體驗。開展足球猜猜樂活動，將購彩和賽事、娛樂相結合，讓更多人以娛樂的心態購彩體育彩票，提升了購彩趣味性。

　　作者 | 崔威